IT 전략

인터뷰 | 노스웨스트 그로서리의 ‘와우 팩터’ 활용법

블로그 | 정치적 격동기에 IT 리더가 할 수 있는 역할

많은 조직이 정치적, 거시경제적 혼란을 겪고 있는 상황에서, CIO는 올바른 동기와 방법을 갖춰 안정과 일관성의 중심을 잡는 역할을 할 수 있다.

‘계속되는 사이버보안 규제 수립’··· 올해 EU의 주요 컴플라이언스 과제는?

2025년은 유럽연합(EU)의 디지털 복원력을 강화하기 위한 새로운 규제를 본격적으로 시행하는 중요한 해가 될 전망이다. 규제 준수는 법적 의무일 뿐만 아니라 기업의 경쟁력을 높이고 시민�

칼럼 | AI 시대, 진화하는 기술 부채··· CIO가 관리해야 할 주요 영역 7가지

IT 리더는 레거시 시스템 그 이상을 바라보며, 디지털 전환을 가로막는 진짜 원인을 직시해야 한다.

AI가 재구성하는 고객 방정식··· 2025 CRM 트렌드 9가지

에이전트 AI, 유즈케이스별 특화, 인력 재편 등 다양한 요인에 힘입어 고객 관계 관리(CRM)의 진화가 가속화되고 있다.

AI 파일럿 88%가 실용화에 실패··· 이면의 역학은?

명확하지 않은 목표, 부족한 데이터 준비성, 그리고 내부 전문 지식의 부족으로 인해 많은 AI 개념 증명(PoC)이 실패한다. 지나치게 열성적인 PoC 승인 및 잘못된 압력도 마찬가지로 실패의 원�

심화되는 디지털 기술 격차··· 실용적인 접근법이 필요한 때

기업이 숙련된 IT 인재 부족을 우려하기보다 문제 해결을 위한 실질적인 노력을 시작해야 할 때다. 이 문제를 해결하는 기업이 막대한 가치를 창출할 수 있다.

‘정확한 성과 측정에 필수’··· IT 혁신의 핵심 지표 9가지

IT 부서는 효율성을 측정하기 위한 수많은 지표 속에서 헤매고 있다. IT 성과를 측정하는 데 활용할 수 있는 필수 KPI 지표 9가지를 소개한다.

칼럼 | 운영 효율성은 ‘혁신’의 동의어가 아니다

운영 효율성은 개선을 이끌어낼 수 있지만, 진정한 혁신이라고는 할 수 없다. 이를 해결하기 위해 많은 조직이 ‘간과된 중간 단계(missing middle)’라고 할 수 있는 전략적 활동, 즉 아이

기업의 AI 노력이 실패하는 11가지 흔한 이유

데이터 관리 경시부터 결과 측정의 중요성을 과소평가하는 것까지, AI 프로젝트가 실패로 이어지도록 하는 몇몇 명백한 실수들이 있다.