IT 리더십 | 뉴스, 하우투, 기획, 리뷰 및 동영상
두 부류의 마이크로소프트 엑셀(Excel) 사용자가 있다. 작은 표 정도만 깔끔하게 만들 수 있는 사람이 있는가 하면, 정교한 차트와 데이터 분석, 마법처럼 보이는 함수와 매크로 기능을 활용
좋든 싫든, 소셜 미디어 상에서 활동은 당신이 어떤 사람이고, 개인적, 직업적 삶에서 어떤 것에 가치를 두는지에 관해 많은 것을 얘기 해준
지난 해 말 유통 업체 타깃(Target)에서 벌어진 카드 정보 유출 사태를 모르는 이는 없을 것이다. 이 문제는 기업 네트워크의 개인 식
지난 주 필자는 HP 인더스트리 서밋에 관한 글에서 HP가 '아주 잘한 부분', '개선할 수 있는 부분'에 대해 소개했다. 그런데 이 부분에 대해 더 깊이 생각하면 할 수록 다른 산업
훌륭한 협업 툴, 그리고 무엇보다 제대로 된 마음가짐만 있다면, 미팅은 얼마든지 생산적일 수 있다.
모바일 기기에서 어떤 회사의 웹사이트를 볼 수 있다고 해서 그것을 모바일 친화적이라고 할 수는 없다. 모바일 고객들이 긍정적인 경험을 갖도록 하
최근에 ‘달라스 바이어스 클럽’이란 영화를 봤습니다. 영화내용 중에 미국 식품의약청(FDA)의 의약품 승인과정이 나오는데, 이런 가정을 한번 해보았습니다.
‘Carsales.com’은 호주에서 온라인 분류 웹 사이트 네트워크를 운영하고 있다. 매 월 수백만 명의 소비자들이 이
기업들은 과거 그 어느 때보다 많은 양의 데이터를 쏟아내고 있다. 다행인 것은 스토리지 기술이 상대적으로 저렴해졌고 과거 그 어느 대보다도 저장 용량이 늘어났다는 사실이다. 이는 중
온라인이나 전화로 고객 서비스를 제공하거나 받은 경험이 있는가? 십중팔구 '진이 빠지는' 경험이었을 것이다. 각본이 정해진 메시지, 여러 과정을 거쳐야 전화를 건 목적인 요금